Social Media Trends 2010 - deel 2

03 december 2009

David Armano screef er op 2 november al over, de social media trends voor 2010. Eerder bespraken we de trend dat steeds meer bedrijven social media gaan inzetten om met de klant te communiceren. Maar hoe zit het met de medewerkers? Volgens Armano wordt het social netwerken via het mobieltje een dikke hit, waarom? Omdat bedrijven ervoor gezorgd hebben dat hun medewerkers niet op social netwerkpagina's mogen komen vanaf de werk pc. Dus de lunchpauzes gaan gebruikt worden om de hyvespagina bij te houden, een tweetje te plaatsen of via LinkedIn de zakelijke contacten te managen, via de mobiele telefoon.

Wat vindt WebRep Associates?

Het is zeker aan te bevelen om de medewerkers toegang te geven tot social networks tijdens kantoortijd. Zij zijn de ultieme ambassadeurs voor het bedrijf en de producten. Als zij via hyves of facebook fan zijn van het merk dan biedt dat mooie kansen voor acties in social media, want hoe meer fans hoe beter. Die fans creeren een netwerk aan plekken waar het merk genoemd wordt, of dat nu bewust is of door het toevoegen van de merknaam als favoriet bedrijf aan het profiel.

Maar pas op!

Medewerkers weten niet altijd goed wat de invloed van social media op uw merk is. Een goede social media policy is dan ook gewenst, of de medewerkers nu wel of niet vanaf de werkplek online mogen socializen.

Policy

In zo'n social media policy kan onder andere geregeld worden wie namens het bedrijf reageert online en hoe lang de medewerkers per week op een social media pagina mogen zijn. Belangrijkste punt van een policy is de social meida awareness campagne, waarin alle medewerkers worden geinformeerd over de gevolgen van hun acties in social media. Vooral wanneer zij over hun werk praten online.

Terug naar blog